Politique d'expédition

Expédition des commandes

Toutes les créations Atelier MOKA sont confectionnées avec le plus grand soin dans notre atelier en France.

La plupart des articles sont disponibles en stock afin d'assurer une expédition rapide. Certains produits peuvent toutefois être réalisés à la commande afin de garantir une qualité de fabrication irréprochable.

Le délai de préparation est généralement de 2 à 3 jours ouvrés. En période de forte activité ou lorsqu'un article est confectionné spécialement pour votre commande, ce délai peut être exceptionnellement prolongé. Dans ce cas, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Les commandes sont expédiées avec un transporteur proposant un suivi. Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

Atelier MOKA expédie actuellement ses créations en France, dans les pays de l'Union européenne ainsi qu'à l'international.

En cas de retard imputable au transporteur, Atelier MOKA ne pourra être tenu responsable. Toutefois, nous restons à votre disposition pour vous accompagner et vous aider à suivre votre colis.